Accueil téléphonique

Ce service s’adresse à toute femme victime de violences conjugales mais également aux proches des victimes ainsi qu’aux professionnels.

Les entretiens téléphoniques permettent de renseigner les personnes sur nos missions, leur donner les premières informations sur leurs droits, sur les démarches qu’elles peuvent entreprendre et les orienter vers nos partenaires locaux.

Lors du premier contact téléphonique,  nous souhaitons installer un cadre suffisamment sécurisant pour encourager la parole des victimes sur leur vécu liés aux violences. Si elles le souhaitent, nous leur proposons de venir nous rencontrer à l’association.

Accompagnement

Notre équipe permet d’accompagner les femmes dans l’ensemble de leurs démarches liées aux violences conjugales :

  • Accompagnement juridique
  • Accompagnement psychologique pour l’ensemble de la famille
  • Accompagnement social

Première rencontre et accueil de jour

Les victimes peuvent  nous rencontrer :
  • sur rendez-vous suite à un premier contact téléphonique
  • sans rendez-vous en venant directement à l’accueil de jour
Il s’agit d’un accueil en accès libre et anonyme les mardis et vendredis de 14h à 17h dans nos locaux situés : Maison des Associations 82 Avenue du Général de Gaulle, 66200 Elne . Cette permanence sans rendez-vous permet aux femmes qui le désirent de pouvoir nous rencontrer dans les meilleurs délais.